안녕하세요, 구독자님!
격주 수요일, 마케팅과 세일즈 인사이트를 전해드리는 팀 리캐치입니다.
"회사가 왜 이렇게 빨리 성장하나요?"
“웹사이트를 바꿔서요.”
웹사이트 기획을 하나 바꾸는 것만으로 트래픽이 100배, 매출이 무려 30배 증가했다는 재무관리 솔루션 Runway의 이야기입니다. 매출로 이어지는 잘 만든 웹사이트는 뭐가 다른 걸까요?
오늘 뉴스레터에서는 전환율을 높이는 웹사이트 전략과 웹사이트 전환율 2.6배를 달성했다는 토스페이먼츠의 사례를 함께 소개드립니다.
웹사이트 자가진단, 잘 만든 웹사이트가 갖춰야 할 조건 4가지
웹사이트 기획에서 푸터를 놓치지 말아야 하는 이유
토스페이먼츠는 웹사이트 전환율을 어떻게 개선했을까?
웹사이트 자가진단, 잘 만든 웹사이트의 조건 4가지
웹사이트는 잠재고객과의 첫 만남이자 비즈니스 성장을 위한 핵심 도구입니다.
아래 체크리스트를 통해 우리 웹사이트를 점검해 보세요!
B2B 비즈니스 의사결정 과정에는 많은 사람이 참여하기 때문에 웹사이트에서 다양한 유형의 사람들을 설득할 수 있는 정보를 충분히 제공하는 것, 그리고 기업과 서비스에 대한 신뢰감을 주는 것이 중요해요.
사용자의 긍정적인 경험 축적을 위해 아래 네 가지 항목을 꼭 지켜주세요.
✅ 기능 소개 / 가격 안내 / 자료∙리소스 페이지가 포함되어 있나요?
✅ ICP 고객을 타겟하기 위한 마케팅 문구와 색상이 적절히 쓰이고 있나요?
✅ 리드 마그넷을 통해 최소한의 정보를 남길 수 있도록 유도하고 있나요?
✅ 실제 전환을 일으킬 수 있는 CTA가 웹사이트 내에 고르게 설치되어 있나요?
최근 많은 리캐치 고객사들의 성공적인 웹사이트 리뉴얼을 함께하며 '잘 만든 웹사이트'의 공통점을 파악해 볼 수 있었습니다. 그 경험을 토대로 '전환율 상승을 위한 웹사이트 전략 4가지'를 아티클로 정리했어요.
B2B 벤치마크 리포트 가이드 메일에서도 소개드렸듯, 웹사이트 전환율을 높이기 위해서는 고객을 설득할 수 있는 페이지를 통해 정보 전달력을 강화하고, 림빅(LIMBIC)과 같은 프레임워크를 통해 타겟 고객을 위한 메시지를 설계해 볼 수 있어요.
리드마그넷과 CTA 역시 웹사이트 내에 전략적으로 배치해야 하죠. 각 전략의 구체적인 적용법은 아티클에 자세히 정리해 두었습니다.
애써 만들어낸 웹사이트 트래픽이 전환으로 이어지지 않고 있다면,
혹은 웹사이트 기획을 고민하고 계시다면, 아래 아티클이 웹사이트의 힌트가 되길 바랍니다!
웹사이트 기획에서 푸터를 놓치지 말아야 하는 이유
혹시, 웹사이트에서 푸터를 놓치고 있진 않으신가요?
푸터는 곧 사용자에게 다음 행동을 유도하는 '기회'입니다.
웹사이트 최하단의 영역을 의미하는 푸터(footer)는 단순 디자인 요소를 넘어 사용자가 필요한 정보와 페이지 구조를 알 수 있도록 돕고,검색 엔진 최적화(SEO)에도 긍정적인 영향을 미치는 역할을 하는데요.
푸터가 특히 중요한 이유는 우리 페이지를 끝까지 내려본 사용자가 도달하는 공간이기 때문이에요. 즉, 이탈 사용자보다 온도가 높고, 우리 웹사이트를 보다 면밀히 살펴보는 잠재 고객이 확인하게 되는 영역이라는 뜻입니다.
그렇기에 잠재 고객의 고민을 해결해 줄 수 있는 정보와 더불어 신규 방문자의 다음 행동을 유도할 수 있는 리드 마그넷, 혹은 도입 문의 링크와 같은 CTA를 설정해두는 것이 중요해요.
젠데스크의 웹사이트 푸터의 '문의하기' 링크 예시
푸터에 개인정보처리 방침, 이용약관과 같은 정책 페이지는 있지만, 리드를 수집할 수 있는 웹폼이 없다면 웸폼을 통해 리드를 수집해보는 것을 추천드립니다.
아래 아티클에서 웹사이트 푸터의 기획에 참고할 수 있는 '푸터 필수 포함 요소 5가지'를 소개해 드릴게요.
토스페이먼츠는 웹사이트 전환율을 어떻게 개선했을까?
"고객의 기다림을 최소화하는 홈페이지를 만들었어요.
수많은 A/B 테스트 끝에 리캐치를 선택했고, 전환율이 2.6배 올랐습니다."
💡웹페이지 A/B 테스트 결과 모음.zip
✅ 고객의 이야기에 귀 기울이는 첫 화면: 결제 관련 고민을 적는 란을 마련
✅ 고객의 불편함을 최소화하는 웹폼 개발: 사업자등록번호 자동 입력
✅ 고객의 기다림을 최소화하는 홈페이지 경험 완성: 토스페이먼츠만의 웹폼 <> 리캐치 워크플로우 연동
✅ 계약 성사율을 높이기 위해 문의 유형별 영업 담당자 매칭: 리캐치 워크플로우 기능 활용
별도의 마케팅 활동 없이 오로지 홈페이지 개편만으로 도입문의를 2배 이상 상승시킨 토스페이먼츠의 웹사이트 개편 프로젝트에 리캐치가 함께 했습니다. 웹사이트나 홈페이지의 리뉴얼을 앞두고 있다면 반드시 확인해야 하는 토스페이먼츠의 홈페이지 개선 전략과 인터뷰 내용을 전해드립니다.
토스페이먼츠가 리캐치 도입과 웹사이트 개편만으로
3개월 만에 도입 문의 제출을 2.6배 끌어올린 성공적인 웹사이트 기획,
버튼의 아티클을 통해 그 비결을 만나보세요!
오늘 뉴스레터에서는 성공적인 웹사이트 기획을 위한 체크리스트와 전략,
그리고 토스페이먼츠의 웹사이트 개선 사례를 함께 소개해 드렸어요.
구독자님께서 더 많은 잠재 고객을 보다 효율적으로 확보하실 수 있도록
좋은 서비스와 유익한 인사이트로 다시 찾아 뵙겠습니다!
감사합니다.
팀 리캐치 드림.
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