안녕하세요 구독자님!
매출 성장의 필수 스택, [Re:catch]를 만들고 있는 팀 리캐치입니다.
B2B 기업을 위한 세일즈 팁, 마케팅 인사이트와 각종 소식을 뉴스레터에 담아 보내드리고 있습니다.
이번 뉴스레터에서는 이런 내용을 전달드릴게요!
나는 잘하는 세일즈맨일까? 세일즈 채용 담당자가 보는 '잘하는 세일즈맨'
마케팅과 세일즈가 함께보는 목표 매출 프레임워크: 파이프라인과 전환율
세일즈 채용 담당자가 보는 '잘하는 세일즈맨'?
‘잘하는 세일즈맨’은 평균보다 50%의 추가 매출을, ‘못하는 세일즈맨’은 평균보다 30% 이상 적은 매출을 낸다고 알려져 있습니다.
그렇다면 어떻게 해야 잘하는 세일즈맨임을 확인할 수 있을까요?
오늘은 세일즈 채용에서 확인한다는 잘하는 세일즈맨의 조건을 소개드릴게요.
✅ 글쓰기를 잘 활용하고 있는가?
보통 영업이라고 하면 '입'을 먼저 떠올리게 되지만, 실제 영업 대부분에는 글쓰기가 포함됩니다. '말'이 통화와 미팅에서 활약하기 전후의 고객 소통은 ‘글’이 많은 비중과 시간을 담당하기 때문이에요.
✅ 팀의 성과를 중요시하는가?
좋은 제품 없이는 좋은 세일즈가 있을 수 없고, 적합한 잠재고객 없이는 전환을 이끌어내기 어렵습니다. 계약 성사의 활약을 나만의 것으로 돌리는 세일즈맨은 B2B 세일즈 프로세스에 대한 이해가 충분한지 점검해봐야 할 수 있어요.
✅ 질문을 많이 던지고 있는가?
B2B 비즈니스에서의 세일즈맨은 고객의 핵심 문제를 발굴하고, 이를 해결하는 데 도움을 주는 사람입니다. 고객의 문제에 관심을 갖고 이를 해결하기 위해 끊임없이 질문을 던지는 세일즈맨이 '좋은 세일즈맨'일 확률이 높습니다.
이 외에 2가지 조건과 전문은 아래 아티클을 통해 확인해보세요!
매출 목표는 의지만으로 이루어지지 않습니다
그렇다면 잘하는 세일즈맨의 실전은 어떤 모습일까요? 마케팅-세일즈가 체계적으로 관리되기 위해서는 체계적인 프레임워크가 필요합니다. 두 번째로는 세일즈 파이프라인과 전환율을 통한 프레임워크를 소개 드릴게요.
1️⃣ 세일즈 파이프라인 만들기
전환율 계산의 기반이 되는 세일즈 파이프라인은 잠재 고객이 우리 제품을 알게 되는 순간부터 실제 거래를 하는 순간까지의 과정을 구간 별로 나눈 개념이에요.
파이프라인을 만들어 각 단계의 명확한 판별 지침을 세우는 게 첫 번째 단계입니다.
2️⃣ 전환율 계산하기
판별지침에 따라 파이프라인 설정했다면 단계 별로 전환율을 계산할 수 있어요.
목표 매출을 위한 계약 성사 수, 계약 성사를 위한 미팅 수, 미팅을 위한 잠재 고객 수 등을 역산을 해나가다보면 필요한 미팅이나 리드의 수 등 목표를 수치화하여 설정할 수 있게 됩니다.
3️⃣ 목표 달성을 위한 계획 세우기
목표 설정 이후엔 실제로 수행해야 할 활동을 계획할 수 있어요.
예를들어, 목표 리드 수가 확정된 마케팅팀은 웨비나, 박람회, 뉴스레터, 블로그 등 리드를 수급할 수 있는 마케팅 채널별 전환율을 계산해 보다 효율적인 채널에 예산과 리소스를 분배하는 것도 가능해지죠!
구체적인 사례와 함께 본문에서 더 자세히 설명드릴게요.
잘하는 세일즈맨, 성공하는 비즈니스가 되기 위한 파이프라인을 만들어 목표를 미리 계산하고 예측가능한 매출을 만들어 나가시길 바라며,
그럼, 팀 리캐치는 더 많은 마케팅 세일즈 인사이트와 소식을 통해 인사드리도록 하겠습니다! 😉
감사합니다.
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